Chính sách bảo mật

Đội Xe Du lịch Tấn Tài (Công ty TNHH MTV Vận tải và Du lịch Tấn Tài, MST 3301733214, địa chỉ 27 Tôn Thất Bật, TP. Huế) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Trang này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn liên hệ đặt xe và dùng thông tin đó như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn điền form “Yêu cầu báo giá” hoặc liên hệ qua điện thoại, Zalo, Facebook, chúng tôi có thể nhận:

• Họ tên và số điện thoại/Zalo;
• Thông tin chuyến đi: dịch vụ, số khách, lịch trình, ngày giờ đón, ghi chú;
• Nội dung trao đổi giữa bạn và đội xe trong quá trình báo giá, xác nhận.

Website không yêu cầu bạn tạo tài khoản và không thu thập số CMND/CCCD, thông tin thẻ hay dữ liệu sinh trắc học qua form.

2. Mục đích sử dụng

• Liên hệ lại để báo giá và tư vấn loại xe phù hợp;
• Điều phối xe, tài xế và lên lịch trình theo yêu cầu;
• Xuất hóa đơn, hợp đồng khi khách hàng là doanh nghiệp;
• Hỗ trợ sau chuyến đi và xử lý khiếu nại nếu có.

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

3. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trong tin nhắn Zalo/điện thoại và hồ sơ đặt xe của công ty, chỉ những người trực tiếp điều hành xe mới truy cập. Khi không còn cần thiết cho việc phục vụ chuyến đi hoặc nghĩa vụ kế toán – thuế, thông tin sẽ được xóa hoặc hủy.

4. Cookie và công cụ đo lường

Phiên bản hiện tại của website không đặt cookie quảng cáo và không dùng công cụ theo dõi của bên thứ ba. Nếu trong tương lai chúng tôi dùng Google Analytics hoặc Google Ads để đo hiệu quả quảng cáo, các công cụ này có thể đặt cookie; khi đó chính sách này sẽ được cập nhật và có thông báo trên website.

Trang có nhúng bản đồ Google Maps. Khi bản đồ tải, Google có thể nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt theo chính sách riêng của Google.

5. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp, hoặc rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ:

• Hotline: 0935.325.246 (Mr Vinh) — 0842.565.246 (Ms Hiền) — 0832.124.246 (Ms Dương)
• Email: dulichtantai68@gmail.com
• Địa chỉ: 27 Tôn Thất Bật, TP. Huế

Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 3 ngày làm việc.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được điều chỉnh khi dịch vụ hoặc quy định thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.